1. Цель Программы
Цель Программы лояльности «Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ» — это комплекс действий и мероприятий, предоставляющих участникам «Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ» предусмотренные настоящим Положением привилегии.
2. Основные термины
2.1. Организатор Программы — ИП Василюк Светлана Игоревна.
Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Бохняка д. 19, кв. 14
ОГРНИП 309410130100035
ИНН 410114645169
2.2. «Программа лояльности «Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ» (Программа) – комплекс мер, разработанных Организатором Программы, включающий в себя систему скидок и иных привилегий для Участников Программы.
2.3. «Участник Программы» — физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) — владелец виртуальной карты постоянного покупателя «Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ», которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также согласие на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
2.4. «Счет Участника» (Счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора Программы о сумме покупок Участника и текущем Статусе Участника Программы.
2.5. «Статус Участника» (Статус) – отнесение Участника к одной из Групп участников, имеющих один и тот же кешбэк, в соответствии с накопленной суммой покупок. Группы определяются настоящим Положением.
2.6. «Кешбэк Участника» — кешбэк, соответствующий Статусу Участника в Программе и предоставляемая Участнику Программы при покупке товаров в сувенирном магазине “Hello Kamchatka”. Кешбэк определяется в соответствии с условиями настоящей Программы и может составлять от 5% до 10% стоимости покупки.
2.7. «Дисконтная Карта» (Карта) — пластиковая или виртуальная карта с уникальным номером. Карта активируется и используется при покупке товаров в сувенирном магазине «Hello Kamchatka». Карта не является платежным средством и может быть использована только для накопления и списания бонусных баллов и предоставления скидки по данной Программе.
3. Основные положения документа
3.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
3.2. Программа действует неопределенный срок.
3.3. Порядок участия в Программе:
- Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо.
- Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством размещения Положения о программе лояльности «Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ» в уголке покупателя и /или на сайте https://hellokamchatka.store/ , средствах массовой информации, и принятия оферты предложения (акцепта) Участником Программы.
- Договор считается заключенным с момента активации Карты Участника. Активация (использование) Карты означает, что Участник Программы ознакомлен и принимает условия настоящей Программы, а также подтверждает право Организатора изменять настоящую Программу в ходе ее реализации в одностороннем порядке без предварительного письменного уведомления Участников Программы.
3.4. Участие в Программе даёт право:
- накапливать и списывать баллы за покупки;
- получать скидки за покупки в честь Дня Рождения;
- участвовать в специальных промо-акциях Программы;
- пользоваться иными привилегиями в соответствии с настоящей Программой.
3.5. Порядок накопления и списания баллов:
- Накопленные баллы можно использовать через 1 (один) день после совершения покупки;
- Срок хранения накопленных баллов 365 дней (1 год);
- Баллами можно оплачивать до 100% покупки.
4. Регистрация участников Программы
Настоящий раздел регламентирует общую процедуру регистрации виртуальных карт постоянного покупателя “Программа накопления баллов КАРТА ПОКУПАТЕЛЯ”.
4.1 Для того, чтобы стать участником Программы, Покупатель должен зарегистрироваться в Программе путем заполнения Анкеты Участника Программы и предоставления согласия на обработку своих личных данных.
4.2 Всем участникам выдаются именные Карты.
4.3 Идентификатором Карты считается штрихкод Карты участника Программы.
Обязательные поля для заполнения данных в Анкете Участника Программы:
- Фамилия
- Имя
- Подпись клиента, расшифровка и дата
- Дата рождения – (для корректного начисления подарочных баллов)
- Номер личного мобильного телефона
4.4 Срок активации Карты Участника составляет 1 (один) календарный день с момента заполнения Анкеты Участника Программы.
4.5 Подписывая Анкету Участника Программы и активируя Карту Участника, Участник Программы дает свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к его персональным данным, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных, а также согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором Программы товаров, работ и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки).
4.6 В рамках проведения промо-акций, в том числе для покупателей компаний-партнеров, условия получения Карты Участника могут быть изменены и будут определяться условиями конкретной промо-акции.
5. Уровни Участников и начисление кешбэка (баллов)
5.1 Уровень карты
Каждой карте присваивается определенный уровень в зависимости от объёма покупок.
| Название уровня | Предоставляемый кешбэк | Сумма покупок, необходимая для перехода на уровень |
| Довольный Лис | 5% | < 25 000 руб. |
| Сытый Сивуч | 7% | 25 000 — 45 000 руб. |
| Успешный Топорок | 10% | > 45 000 руб. |
5.2 Накапливаемая сумма покупок сохраняется на счету Участника Программы за покупку товаров в сувенирном магазине Организатора Программы при идентификации в Программе.
5.3 Информацию о состоянии Счета, Статусе в Программе Участник Программы может узнать у продавца-консультанта в сувенирном магазине “Hello Kamchatka”.
5.4 В рамках проведения Промо-акций Участнику Программы могут предоставляться скидки в ином порядке, чем предусмотрено настоящей Программой. Условия их предоставления, порядок участия определяется условиями конкретной Промо-акции и может отличаться от условий, указанных в настоящей Программе.
5.5. За два дня до дня рождения Участника Программы, в сам день рождения и два дня после дня рождения Участника для него действует максимальная скидка 15% на весь товарный ассортимент сувенирного магазина “Hello Kamchatka”.
5.6 Организатор Программы самостоятельно определяет:
- место проведения Промо-акции;
- сроки и условия проведения Промо-акции;
5.7 Промо-акции проводятся в рамках существующей Программы и являются неотъемлемой частью настоящей Программы. Условия проведения конкретной Промо-акции размещается в уголке покупателя в сувенирном магазине “Hello Kamchatka”.
7. Иные условия
7.1 ИП Василюк Светлана Игоревна как Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение скидки.
7.2 ИП Василюк Светлана Игоревна вправе вносить любые изменения в настоящее Положение, Программу и Промо-акции без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об указанных изменениях размещается в Уголке Покупателя в сувенирном магазине “Hello Kamchatka”.
7.3 Участники Программы, Организатор и Партнёры Программы признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе.
7.4 В случае недостижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.